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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi

Peyruis, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Vous êtes à la recherche d'un emploi stable! Le Centre d'Aide à la Décision de la Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des artisans souhaitant recruter: Très bel établissement hôtelier 3 étoiles, recherche pour son restaurant un(e) serveur(se) professionnel, de confiance, capable d'assurer la rotation des plats en toute autonomie (20 à 30 couverts) Cette petite structure conviviale, à fort potentiel, a besoin d'un collaborateur polyvalent, souriant, prévenant, expert en relation clientèle, souhaitant s'investir et apportant une réelle plus-value à l'équipe ! Vous assurerez le service du midi et du soir en binôme ou seul. Vous travaillerez en collaboration avec le chef cuisinier. Restauration mettant en valeur des produits frais et locaux, issus de circuits courts offrant des menus créatifs, originaux et élaborés ! Des soirées à thèmes sont organisées. Vos missions: - Gestion complète de la salle (préparation, dressage et desserte des tables) - Accueil, conseil et service de la clientèle - Tenue de la caisse - Missions complémentaires possibles à la réception de l'hôtel le matin (check out) - Gestion des inventaires Compétences: -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Meudon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialsié en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients : UN RECEPTIONNISTE H/F Complexe hôtelier 4* de plus de 200 chambres situé aux portes de Paris. Missions : accueil client check in / check out facturation traitement des mails prise de réservation via téléphone, mail Profil expérience dans un établissement gros porteur bonne présentation anglais requis, une autre langue est un plus Conditions salaire : 2 100€ brut + avantages nourriture + prime de complet

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Plescop, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons pour notre Résidence Hôtelière APARTHOTEL & SPA ADAGIO VANNES , un/une réceptionniste de jour. Vous aurez en charge : - La prise, la saisie et le suivi des réservations, - L'accueil des clients (check-in) et la gestion des départs (check-out), - La préparation des salles de séminaires et des pauses, - La facturation, les clôtures de caisses quotidiennes, le suivi des impayés et les relances, et plus généralement toutes les tâches ayant pour but de faciliter et rendre agréable le séjour des clients. Les heures de travail seront réparties sur les créneaux suivants : - Réceptionniste de jour : 2 shifts de 7h00 à 15h00 et de 15h00 à 22h00; Le poste est à pourvoir de suite. L'intégration au sein de l'entreprise démarrera par une session de formation sur les outils métiers et la culture de marque. De l'expérience à un poste similaire et une connaissance des logiciels du groupe ACCOR (FOLS, Data-Web, Résa-web, ...) serait un plus. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'Anglais, est exigée. Formation BAC+2 Hôtellerie, Débutant accepté. Rémunération selon profil, Mutuelle, Indemnité repas. Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'un hôtel***, vous gérez la réception des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour. Vos missions: - Gérer l'accueil physique, téléphonique et mail des clients - Présenter les prestations de l'établissement - Renseigner les clients sur la région et les sites touristiques - Gérer des check-in et check-out - Gérer le planning de réservations des chambres et des séjours de groupes, - Facturer les prestations et encaisser les règlements à l'arrivée ou à la fin du séjour selon les règles de l'établissement, - Aider à la mise en place et au service des petits-déjeuners, notamment lors des séjours de groupes. Profil attendu: - Maîtrise de l'anglais - Maîtrise de l'outil informatique, - Autonomie, - Polyvalence, - Capacité d'adaptation, - Sens du Contact et de la communication, - Rigueur. Vous travaillez le matin de 7h30 à 14h30 ou l'après-midi de 14h30 à 21h30. Vous avez 2 jours de repos tournants par semaine. Une expérience significative en réception hotellière est nécessaire pour mener à bien les missions. Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez plus à nous rejoindre!

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Réceptionniste de nuit

Emploi

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché(e) au Chef de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l'hôtel. Le/la Réceptionniste de nuit sera un/une représentant(e) de l'hôtel auprès des clients la nuit. Il/elle a pour missions principales d'accueillir et renseigner les clients, s'assure de la sécurité et effectue les tâches administratives. Les principales responsabilités et missions incluent entre autres : - Connaitre et appliquer les procédures de sécurité, garantit le calme, la sécurité et les évacuations si nécessaire ; - Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel, l'accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott, les Check-in & Check-out ; - Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ; - Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées à sa hiérarchie ; - Participer à la planification des réservations et de l'occupation des chambres ; - Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ; - Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Montgenèvre, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le Chalet Blanc Hôtel & Spa recrute pour la saison d'été 24! Poste à pourvoir dès fin juin et jusqu'à mi-septembre Vos missions: accueil physique et téléphonique des clients répondre aux emails prise de réservation hôtel, restaurant et spa check in et check out facturation client conseil sur le séjour La connaissance du logiciel Vega serait un plus Poste nourri et logé.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Dieulefit, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Niché au cœur de la Drôme provençale et d'un parc arboré de 40 ha, le Domaine Hôtelier Les Sources de Dieulefit dispose de 94 chambres, d'un restaurant, de deux piscines et d'équipements sportifs. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable du site, vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités administratives, les prix et possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous enregistrez les réservations, faites les check-in et check-out. Vous réalisez la facturation et en faites le suivi. Vous effectuez le suivi des supports de travail. Vous avez en charge la gestion du standard téléphonique et vous apportez des renseignements aux sollicitations des clients. Vous effectuez la promotion de l'établissement (prospection, stratégie tarifaire etc...). Votre profil : Doté d'une expérience similaire en établissement hôtelier de minimum 6 mois, vous êtes organisé(e), dynamique et réactif(ve) et vous savez travailler en équipe. Vous parlez anglais. Vous maîtrisez les outils informatiques et savez notamment utiliser un logiciel PMS.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Managé par le directeur du parc, et auprès d'une équipe de 5 à 10 personnes, vous travaillerez autour de 5 pôles (l'accueil, le ménage, l'entretien du Mobil home, l'entretien des espaces verts et l'entretien des locaux), vous serez le (la) référent(e) de ce poste afin d'apporter toutes les attentions particulières auprès des clients pour qu'ils passent un agréable séjour, vous saurez gérer les priorités et l'ordre des besoins. Ainsi votre polyvalence vous permettra de prendre au pied levé le pôle le plus important de l'intendance de l'hôtellerie de plein air Vos missions : - Accueil/Réception - check-in/check out - Entretien et maintenance des mobil-homes - Petit ménage - Entretien des espaces verts - Entretien des outillages - De manière générale toutes les tâches polyvalentes du parc Compétence et expérience : - Rigoureux(se), organisé(e) Etre motivé(e), Etre autonome - Permis de conduire (optionnel) - Savoir gérer les priorités Avantages : - Horaires flexibles - Possibilité d'hébergement - Tickets restaurant Vous êtes débutant? Une formation préalable à l'embauche de 400H est envisageable

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Assistant / Assistante de direction

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Moissac, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

HOTEL - RESTAURANT LE CHAPON FIN *** à Moissac, recherche une personne pour le poste de" Assistant(e) de direction". La personne doit déjà connaitre le milieu de l'hôtellerie-restauration. Les missions : - Réceptionniste: check in / check out -Réservation par telephone ou email. -Répondre au téléphone ou e-mails -RH : faire les entrées et les sorties des salaries, contrats ... -Secrétariat : classement facture - condensees vega- facture client .... -Management : planning - reunion- briefing- challenger les équipes pour la vente Connaitre le logiciel VEGA hotellerie-restauration serait un plus. Langues : anglais et espagnol exigées. Contrat CDI - 39H ( 2 jours de repos ) Logement possible POSTULEZ DES MAINTENANT !!!

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Montrozier, 12, Aveyron, Occitanie

Nous recherchons notre RÉCEPTIONNISTE (H/F) pour notre hôtel 3 étoiles. Vos principales missions : o Accueil, check-in, check-out, renseignement du client o Prise de réservations par téléphone et e-mail o Gestion du planning des chambres o Participer à l'organisation des événements avec nos clients et au suivi commercial (rooming, relance, devis) en lien avec la direction commerciale de l'établissement Profil et expériences requises : - notions d'anglais demandées - bonne présentation Caractéristiques du poste : - CDI à pourvoir dés que possible. Travail en journées, soirs et week-ends **** Hébergement possible sur place, repas sur place **** Les candidatures (CV + lettre de motivation manuscrite) doivent être adressées à SHS, à l'attention de M. Baptiste LEGOUT.

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Gardien-concierge / Gardienne-concierge

Emploi

Égletons, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) Concierge pour rejoindre notre équipe pour la rentrée 2024. En tant que Concierge, vous serez en charge de répondre aux besoins des stagiaires du campus et d'appliquer l'organisation définie. Sous la supervision du responsable campus et de la direction d'école, la personne au poste de concierge est chargée de maintenir un environnement accueillant et sécuritaire pour les stagiaires, visiteurs et tous les membres du personnel présents sur le campus. Elle contribue de manière essentielle au bon fonctionnement de l'école et à son atmosphère propice à l'apprentissage. Activités principales : - Le concierge de la résidence veille à la réalisation d'état des lieux d'entrée et de sortie et le check-in/out des hébergements. - Le concierge s'assure du bon déroulement du séjour des stagiaires, véhicule l'image de l'établissement par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et sa disponibilité. - Il gère les relations avec les prestataires extérieurs pouvant être amenés à intervenir sur place et renseigne les clients/prestataires par des recommandations adaptées. - Il peut exécuter certaines tâches de nettoyage, d'entretien et de réparations. Compétences[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Responsabilités : Accueillir les clients et effectuer les procédures de check-in avec efficacité et courtoisie. Assurer un service rapide et efficace lors du check-out des clients, en veillant à ce que toutes les facturations soient précises. Répondre aux appels téléphoniques entrants de manière professionnelle et amicale, fournissant des informations précises sur nos services et répondant aux demandes des clients. Gérer le traitement de la caisse avec précision et responsabilité, en suivant les procédures établies par l'hôtel. Gérer les communications par e-mail de manière efficace, en répondant aux demandes des clients et en prenant les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes. Exigences : Au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière. Connaissance PMS GHM serait un plus Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec divers clients dans un environnement dynamique. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. Connaissance pratique des systèmes de gestion hôtelière et des logiciels de réservation. Forte attention aux détails et capacité à travailler de[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi

Noyelles-Godault, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique ainsi que le suivi de la bonne prise en charge du client, les check in et les check out. Vous servirez le petit déjeuner et procéderez à son nettoyage au matin. Vous avez une bonne présentation, êtes souriant(e), avez un contact facile et rassurant et très diplomate avec les clients. Vous effectuerez la facturation et l'encaissement, ainsi que le suivi des retours clients, la satisfaction client sera une priorité. Vous procédez au nettoyage et à la vérification des chambres, à la bonne tenue d'hygiène de l'hôtel en général. Vous serez amenés à passer les commandes des consommables, s'occuper de la gestion du linge et assurer la bonne gestion de l'établissement. Vous devez avoir une première expérience dans le métier. Vous travaillerez les après-midis dans un premier temps de 16h à 21h, avec possibilité d'alterner de 6h à 11h par la suite, avec possibilité d'évolution sur le volume horaires. Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature.

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Réceptionniste de camping

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Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Huttopia Font Romeu recrute pour la Saison été 2024 votre profil : - Agréable et enthousiaste, vous êtes le premier sourire que les clients voient en arrivant. - Votre rigueur, rapidité et sens de l'organisation vous permettent d'offrir une prestation de qualité à tous nos clients. - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous - You are fluent in English? Perfect! - Vous avez déjà une expérience en contact avec la clientèle? C'est encore mieux ! - Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur ? - Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-in, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Gérer les encaissements et l'épicerie. - Informer les clients sur les activités du site et de la région. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Information complémentaire : - CDD saisonnier de 4 mois - Rémunération au smic, votre salaire augmentera d'une saison à l'autre. Hutto'Avantages - Bureau naturel[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe Taster ( Pepe Chicken By FastGoodCuisine / Out Fry et BLS) - recrute à Clermont-Ferrand des Employé(e)s Polyvalent(e)s de restauration. Vos missions : - Satisfaire le client en exécutant les tâches de préparation, de production, de nettoyage dans le respect des normes en vigueur - Préparer les commandes clients en respectant les fiches de préparation avec précision, rapidité et propreté. Vous avez le sens du service client, vous êtes rigoureux(se) et énergique Vous avez impérativement de l 'expérience en assemblage de Burgers Poste à temps plein 35h : de 11h/14h et de 18h30/23h15. Ouvert 7j/7 planning tournant

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

2 Postes à pourvoir du 15.06.24 au 31.08.24. 1 à temps plein + 1 à temps, partiel Une résidence de Tourisme 3 étoiles de 180 appartements recherche un / une réceptionniste. Missions : -Accueil physique et téléphonique des clients -Gérer le courrier et la boite mail de la réception -Enregistrer les réservations directes -Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés, -Gérer les arrivées et les départs (Check/in, Check/out) -Effectuer les encaissements et la facturation sur notre logiciel Résalys / my séquoïa -Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages et le service technique, -Mettre à jour le planning des appartements, -Appliquer les procédures de travail. Qualités : -Rigueur et ponctualité, sociabilité, bonne présentation, dynamisme -Sourire et amabilité -Connaissance du logiciel de réservation Résalys/my sequoïa serait un « plus » -Connaissance des logiciels word, excel - Book de prise en main et formation sur place Possibilité de logement sur place.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Mane, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

La/le Réceptionniste est l'interlocuteur privilégié(e) des clients. La/le Réceptionniste doit assurer l'accueil physique et téléphonique. La/le Réceptionniste doit assurer le suivi des clients pendant toute la durée de leurs séjours. Le/la Réceptionniste est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Le/la Réceptionniste, lors du départ des clients, doit s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Collias, 30, Gard, Occitanie

Prise de poste immédiate Château de Collias un Hôtel 5* de 8 chambres et Restaurant avec 1 Etoile Michelin, situé au centre historique du village, cherche un réceptionniste H/F. En qualité de réceptionniste vous êtes la 1ère personne que rencontre le client en franchissant la porte de l'Hôtel. Pour la qualité du votre travail, vous défendez l'image de notre hôtel. Vous devez assurer une présence physique permanente à l'accueil, tout en prêtant attention au roulement interne de l'hôtel. A ce poste vous êtes chargé de missions d'accueil, d'information ainsi que des tâches administratives qui peuvent évoluer en fonction de la clientèle. Vos missions seront les suivantes : - Vous êtes garant/e du bon déroulement du séjour de nos clients, check-in et check-out - Vous prenez des réservations (téléphone et mail), les enregistrez, gérez et optimisez la vente des chambres et proposez des réponses adaptées aux besoins des clients. - Vous assurez la facturation et l'encaissement. Vous parlez couramment l'anglais et une 2ème langue (allemand ou espagnol). CDD avec possibilité d'évolution Shifts de l'hôtel de 8h à 16h00 ou de 15h30 à 23h30. 2 jours de repos consécutifs

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ardon, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Venez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre verdoyant avec vue sur le golf. Vos principales missions sont d'effectuer l'accueil des clients, la prise de réservations, les opérations de check in et check out selon les standards Mercure mais également la clôture journalière lors du shift de nuit. Vous assurez la sécurité des biens et des personnes en appliquant les règles de sécurité de l'établissement. Vous êtes en charge également de : - Réaliser les devis - Assurer la communication et l'accompagnement avec les entreprises - Contribuer à la promotion de la notoriété de l'établissement - Participez à l'animation commerciale De nature avenante, souriante et commerciale, vous serez en contact permanent avec divers interlocuteurs. La maîtrise de l'anglais est impérative pour ce poste.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Selon planning en roulement, soit sur la plage de 6h15 à 14h45 ou sur la plage 14h45 à 22h30 - du lundi au dimanche - 2 jours de repos Pour notre hôtel de 73 chambres à Genas nous cherchons une personne autonome et rigoureuse. - Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client - Ecouter le client et répondre à ses attentes en étant force de proposition - Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires. - Dynamiser les ventes de dernière minute. - Assurer les check-in et check-out des clients individuels et groupes, des clients VIP et régulier. - Assurer la facturation et l'encaissement des prestations destinées à la clientèle individuelle et à la clientèle groupe. - Répondre aux demandes d'informations des différents départements (restaurants, service de nettoyage...) Profil Recherché: - De formation en hôtellerie-restauration vous possédez une expérience d'un an minimum à un poste similaire dans un hôtel - Vous êtes rigoureux (se), méthodique et le sens du service et de l'accueil - Vous maîtrisez les systèmes informatiques - Anglais : de notions à correct Rémunération : selon expérience 11.80 € /h - hors majoration éventuelle Type[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Vouillé, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Bienvenue chez un Ibis Styles. Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients : - Check-in/Check-out des clients. - Gérer le standard téléphonique. - Gestion et saisie des réservations. - Réalisation de la check-list du shift (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises en charges, etc). - Accueillir les clients - Préparer les produits pour les petits déjeuners - Assurer l'entretien et le nettoyage On t'apporte sur un plateau : - Des opportunités d'évolutions et programmes de formation tout au long du parcours - Un environnement de travail dynamique où chaque jour est différent - Des horaires flexibles : tu as la possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein selon tes besoins, horaires flexibles et variables en fonction de l'activité. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Des repas offerts à chaque midi ou soir pendant votre travail. - Un minimum d'1 week-end non travaillé par mois. - Des primes pour les horaires de nuit à partir de 19h, les pauses et les dimanches. - Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux. - La garantie d'une bonne mutuelle[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Vous assurez l'accueil, la gestion administrative et les renseignements physiques, téléphoniques et écrites des clients. Vous effectuez la facturation et les encaissements des prestations de l'hôtel. Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, le bon sens de l'accueil. Vos tâches quotidiennes de jour : Accueil des clients, check in/check out, planification et saisie des réservations, établissement de devis, organisation d'excursions et activités, standard téléphonique, tâches administratives diverses. Vous tâches supplémentaires de nuit : Vous tenez le registre des arrivées des clients fournit les clés des chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (service du petit-déjeuner en chambre, commande de taxi, .). Au petit matin, vous faites un compte rendu et transmet les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend la relève. Vous établissez les devis, vous faites la mise en ligne des disponibilités de l'hôtel ainsi que la mise en place du service du petit-déjeuner. Principales qualités : savoir travailler seul(e) la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients - Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue serait un plus - Sens du service et de l'accueil - Passion pour le client -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent& nous : En tant que réceptionniste vous êtes responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients. Sous la supervision du Chef de Réception vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients. Responsabilités principales : - Accueillir le client au téléphone et/ou au desk - Gérer les checks in et les checks out - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Etablir des factures et s'assurer du paiement des clients - Tenue et vérification de la caisse - Vérification et gestion des réservations - Attributions des chambres - Coordination[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Saint-Maurice-d'Ardèche, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Le Domaine du Cros d'Auzon est un site d'AESIO SANTE, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire/ à but non lucratif. Notre structure touristique est composée d' un hôtel*** , un restaurant, une salle de séminaire et d'un camping****.(d'avril à octobre). Nous accompagnons des personnes en situation de handicap au travers des activités de service en restaurant et hôtellerie. Nous recrutons un/une réceptionniste à partir de mai pour compléter notre équipe. Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer un agréable séjour. Placé sous la responsabilité de la responsable d'exploitation touristique vous aurez pour mission d'assurer les diverses tâches en réception, - - Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère - - Préparer quotidiennement les listes de départs et d'arrivées - - Gérer le suivi des ménages en relation avec l'équipe du ménage - - Effectuer les formalités de check-in et check-out - - Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement - - Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une Première / un Premier de réception Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - la gestion de la réception en autonomie (accueil, standard téléphonique, mails, réservations en ligne, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - l'accueil et l'accompagnement de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - la médiation avec nos hôtes (anticiper leurs besoins, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller) - le check out, la facturation et la cloture - l'ouverture et fermeture de l'établissement - le service des petit-déjeuner ponctuellement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Prise de responsabilités - Bienveillance - Esprit d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar confirmée - Maitrise de l'anglais indispensable - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Madelaine-sous-Montreuil, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La Grenouillère recrute une / un Réceptionniste Sous la responsabilité de la direction d'hébergement, vous réaliserez les missions suivantes : - le standard téléphonique (réservations clients, conseils en séjour, vente de coffret cadeaux...) - la gestion des mails et réservations en ligne - la vérification des chambres - l'accueil de nos hôtes à l'hôtel et au restaurant - l'accompagnement en chambre - le check out et la facturation - l'encaissement et réassort de la boutique - service des petit-déjeuner par roulement Vous serez accompagné(e) et formé(e) pendant votre période d'intégration. Votre parcours sera pour nous une valeur ajoutée. Évolution rapide possible et encouragée ! Profil recherché : - Excellent relationnel - Gestion des priorités - Esprit positif et d'équipe - Polyvalence - Première expérience en hôtellerie, restauration et/ou bar reconnue - Maitrise de l'anglais vivement recommandée - Rigueur et discrétion Informations supplémentaires - CDI à temps complet - Horaires suivant les services du restaurant et l'ouverture de l'hôtel - Salaire selon profil, compétences et expériences - Primes sur objectifs - 2 jours de repos consécutifs - Congés annuels[...]

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

2 postes à pourvoir - CDD SAISONNIER ET CDI -Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. -Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel et vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties. -Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations -Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle -Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigne les clients sur les informations touristiques et réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Profil : Maitrise de l'anglais , sens du service et de l'accueil, compétences informatiques (traitement de texte, tableur, OPERA ou FOLS), très bon relationnel, excellente communication, capacité à travailler en équipe et sens de l'initiative, sens du détail, organisation , rigueur ,flexibilité et polyvalence Horaires en journée, horaires[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Remoulins, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe à la Résidence Pont du Gard à Remoulins. Ce poste implique de travailler en binôme et de gérer l'accueil des clients, la coordination des réservations, et les demandes spécifiques des clients, ainsi que la gestion des petits déjeuners hors période scolaire. Responsabilités : - Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ, fournir un service clientèle de haute qualité. - Gérer les réservations, les check-ins/check-outs, et répondre efficacement aux demandes des clients. - Gérer la préparation et le service des petits déjeuners hors période scolaire. - Assurer la communication efficace des informations entre les clients et les autres services de la résidence. - Travailler en binôme pour maintenir un environnement d'accueil chaleureux et professionnel. Exigences spécifiques : - Maîtrise du logiciel Resalys exigée. - Maîtrise de l'anglais exigée pour communiquer efficacement avec une clientèle internationale. Horaires de travail : Travail en shifts de 8h00 à 12h00 et de 16h00 à 19h00, incluant les weekends avec 2 jours de repos consécutifs dans la semaine. Des weekends[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vous serez amené.e à assurer l'accueil clientèle, service du petit déjeuner et suivre l'entretien des chambres avec l'aide des femmes de chambres. Horaires : 14h30-22h30 OU 07H00 - 15H00 par roulement , Travail le weekend très rare. Traiter les formalités administratives liées au séjour du client. Contrôler les moyens de paiements, entretenir les locaux, travailler sur logiciel informatique GHM. Facturation client, check out. Profil souhaité: Etre autonome sur le poste et très bon niveau en anglais exigé.

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Réceptionniste en hôtellerie

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Changé, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Poste de réceptionniste polyvalent en hôtellerie de jour 2 plages horaires en fonction du planning : Shift du matin 7h00 - 14h30 Shift d'après-midi 14h-30 - 22h00 Un weekend travaillé sur 3 - Accueil physique : check in/check out des clients - Gestion des appels téléphoniques : prise et modification des réservations - Accueil séminaire - S'assurer de la satisfaction client - Service au bar - Ponctuellement : service petit déjeuner et/ou service au restaurant - Editions de facture et règlement clients - Rédaction de devis - Traitement de demande client par mail - Gestion d'une caisse - Effectuer une clôture journalière - Entretien des chambres Poste à pourvoir fin mai, possible évolution en temps plein.

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

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Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Missions principales - Garantir un accueil et service de qualité à la fois chaleureux et professionnel à l'ensemble de nos clients et veiller au bon déroulement du service - Check-in / Check-out - Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres - Remplacements de nuits possible pendant les vacances des nights audit - Être porteur de notre message : Every Moment Matters Cette liste est non exhaustive et est amenée à évoluer en fonction des compétences. PROFIL RECHERCHE Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si : - Vous avez déjà une expérience en réception - Excellente présentation - Vous êtes organisé(e) - Vous avez un excellent contact client - Vous voulez être acteur du changement Enfin, votre fort esprit d'équipe et votre sens de l'accueil, du service et de la qualité seront vos atouts pour être un membre à part entière de l'équipe ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! LES AVANTAGES AUX MAISONS DE LEA : Nous essayons au maximum de faciliter votre quotidien : Vos horaires seront en continus,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Riquewihr, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Garant(e) de l'expérience et de la fidélisation client, vous serez également l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) des clients à travers les activités suivantes : - L'accueil des clients : renseignements, conseils, écoute - Vous veillerez à leur confort et leur sécurité tout au long du séjour - La gestion des réservations - Le service du petit-déjeuner ainsi qu'au bar - La réalisation du check-in et du check-out - La facturation client Vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. La pratique des logiciels de gestion hôtelière seraient un plus. Riquewihr n'étant pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est indispensable. Vous bénéficierez de 2 jours de repos consécutifs par semaine et d'une indemnité repas par jour travaillé.

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Hôte / Hôtesse d'accueil

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Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour notre Résidence Services VILLA MEDICIS PUTEAUX, deux Hôte(sse) d'Accueil en Contrat à Durée Indéterminée, en temps partiel (7,5h hebdo. par semaine) : Sous la responsabilité de la Direction de la Résidence, vos principales missions seront les suivantes : * Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les personnes ; * Assurer les check-in / check-out hôteliers ; * Gérer le courrier et sa distribution dans le strict respect des procédures ; * Vérifier l'identité et l'objet de la visite des personnes extérieures ; * Aider et accompagner les résidents dans leurs démarches administratives. Cette liste est donnée à titre indicatif et n'est donc pas de ce fait exhaustive.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vous hésitez encore ? Voici 5 bonnes raisons (parmi tant d'autres !) de nous rejoindre : - Un environnement de travail exceptionnel - Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle - Une intégration adaptée à chaque collaborateur - Des possibilités d'évolution au sein du groupe - Participer au projet de rendre nos Séniors heureux ! Vous êtes dynamique et cherchez à travailler à temps[...]

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Réceptionniste de camping

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Baguer-Pican, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

C'est avec un sourire que tout commence ***Merci de postuler directement sur notre site internet : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=59*** Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2024 au grand air et dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia au sein des pôles accueil et restauration sur l'un de nos 62 sites à travers la France. Profil : - Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - Vous êtes rapide et efficace ? Très bien ! - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous ! - You are fluent in English? Perfect! Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité). - Vous avez déjà une expérience en contact avec la clientèle ou en restauration ? C'est encore mieux ! - Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur ? - Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

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Jasseron, 11, Ain, Occitanie

Bienvenue chez un Ibis. Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et contact clients : - Check-in/Check-out des clients. - Gérer le standard téléphonique. - Gestion et saisie des réservations. - Réalisation de la check-list du shift (encaissements, attribution des chambres, pré-autorisation, vérification des prises en charges, etc). - Accueillir les clients - Préparer les produits pour les petits déjeuners - Assurer l'entretien et le nettoyage - Vente et encaissement sur la restauration rapide (Columbus) - Horaires de nuit (23h45-7h30) On t'apporte sur un plateau : - Des opportunités d'évolutions et programmes de formation tout au long du parcours - Un environnement de travail dynamique où chaque jour est différent - Des horaires flexibles : tu as la possibilité de travailler à temps partiel ou à temps plein selon tes besoins, horaires flexibles et variables en fonction de l'activité. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Des repas offerts pendant votre travail. - Un minimum d'1 week-end non travaillé par mois. - Un taux horaire majoré de 20% pour le travail du dimanche. - Un CSE actif proposant des avantages : ex : chèques vacances et chèques cadeaux. -[...]

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Réceptionniste de camping

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Beaulieu-sur-Dordogne, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Notre entreprise Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, dont vous pourrez être fier. Vos missions - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Préparer les kits d'accueil. - Optimiser les plannings. - Gérer les encaissements et l'épicerie. - Informer les clients sur les activités du site et de la région. - Un peu de polyvalence sur le service petit déjeuner. Votre profil - Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous ! - You are fluent in English? Perfect![...]

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Font-Romeu-Odeillo-Via, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Notre entreprise Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, dont vous pourrez être fier. Vos missions - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Préparer les kits d'accueil. - Optimiser les plannings. - Gérer les encaissements et l'épicerie. - Informer les clients sur les activités du site et de la région. - Un peu de polyvalence sur le service petit déjeuner. Votre profil - Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous ! - You are fluent in English? Perfect![...]

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Réceptionniste en hôtellerie

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Saint-Mars-la-Réorthe, 85, Vendée, Pays de la Loire

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement. Ce travail nécessite de la polyvalence. MISSIONS : - Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client. - Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients. - Accueil physique et téléphonique - Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l'enregistrement et le contrôle des réservations, l'affectation des chambres. - Collaborer avec l'ensemble des services (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction etc ) - Appliquer l'ensemble des procédures de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale ) -aide au petit déjeuner en fonction du shift Début du contrat au plus vite Poste non logé. Travail en journée shift soit 7h-15 soit 15h-22h

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Réceptionniste de camping

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Lussas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION Sous la responsabilité de la Directrice du camping, vos missions principales sont : - Recevoir et informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement en accord avec la politique commerciale, les conditions de ventes et la charte qualité de l'établissement ; - Prendre et suivre des réservations depuis le traitement de la demande client (email, appel téléphonique ), la saisie des informations dans le logiciel de réservation et jusqu'à l'encaissement ; - Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients ; - Accompagner les clients pour les états des lieux entrants et sortants ; - Informer les clients des activités (visites, restaurants...) situées à proximité du camping. Le candidat sera en contact directe avec la clientèle du camping et représentera l'établissement auprès de ses clients. Il devra donc avoir un comportement et une présentation irréprochable. CONDITIONS PARTICULIÈRES L'activité peut s'effectuer debout et le rythme de travail peut être soutenu. Les emplois du temps partiels sont fréquents. Travail le samedi, le dimanche et jours fériés. PROFIL Compétences[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

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Saint-Nicolas-la-Chapelle, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Poste à pourvoir dès que possible*** Situées à Saint Nicolas La Chapelle, nos cabanes se trouvent à la lisière de la Savoie et de la Haute-Savoie. Dans un cadre exceptionnel, nos cabanes dans les arbres prennent place au cœur même de la forêt et vous offrent une vue imprenable sur le massif des Aravis et sur le massif du Mont-Blanc. Nous recherchons Employé polyvalent en hébergement insolite (H/F). Vos missions: - L'accueil physique des clients - Effectuer le check-in et le check-out des clients - Accueil téléphonique - L'installation des clients dans les cabanes - La préparation des paniers petits déjeuners, des dîners et la livraison de ceux-ci dans les cabanes. - Le ménage des cabanes Conditions de travail: - 2 jours de congés consécutifs/semaine, changeant - Travail le week-end en roulement - L'accès aux cabanes se fait en quad et le matériel de travail est sur place. - Tickets restaurants - Plan d'épargne entreprise L'entreprise est susceptible de proposer un poste pérenne.

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Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD saisonnier de 3 mois, du 13/05 au 18/08. Notre entreprise Bien sûr, vous aimez la nature. Bien sûr, vous aimez la liberté. Bien sûr, vous aimez les gens. Mais travailler chez Huttopia, c'est surtout... Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, dont vous pourrez être fier. Vos missions - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-ins, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par mail. - Préparer les kits d'accueil. - Optimiser les plannings. - Gérer les encaissements et l'épicerie. - Informer les clients sur les activités du site et de la région. - Un peu de polyvalence sur le service petit-déjeuner. Votre profil - Doté d'un bon sens de l'accueil, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur[...]

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Réceptionniste de camping

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Torreilles, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous serez chargé(e) du traitement des réservations sur différents supports (courrier, téléphone, logiciel de réservation RESALYS). Vous accueillerez la clientèle française et étrangère (check in, check out), Vous procéderez aux encaissements sur les séjours. Vous assurerez la vente des services annexes ainsi que la gestion des réclamations clients. Vous transmettrez les informations aux autres équipes du camping (interventions techniques et ménages). Une polyvalence est exigée sur ce poste. Des notions en néerlandais ou en allemand seront un plus. Contrat du 01/07 au 31/08.

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

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Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'hôtel restaurant Kyriad Direct Dijon Nord recherche son serveur Petit-déjeuner (H/F) sur un poste CDI à 39h par semaine. Vos Missions : - Assurer les différents services auprès de la clientèle - Veiller à la propreté de son lieu de travail - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) - Assurer la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour Un vélo, une trottinette électrique ou une voiture sera fortement conseillé

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Réceptionniste en hôtellerie

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Saint-Émilion, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Fondé en 1848, le Logis de la Cadène, le plus ancien restaurant de Saint-Emilion, 1 étoile au Guide Michelin est devenu au fil du temps une institution courue tant par les visiteurs de passage que par les habitants des alentours. Ce lieu familial intimement lié à l'histoire de la cité a séduit la famille de Boüard de Laforest, propriétaire du Château Angelus, qui en a fait l'acquisition en 2013. Nous recherchons pour cet établissement un Réceptionniste H/F : > En qualité de Réceptionniste, vous assurez l'accueil de l'hôtel (8 chambres). Vous assurez le traitement des réservations clients individuels et groupes de l'établissement (email - direct et téléphone) Vous assurez la réception des clients de l'hôtel - check-in - check-out et encaissement. Vous pouvez être amené également à assurer le service des petits-déjeuners. Service en continu avec 2 jours de repos consécutifs par semaine. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Vous faites partie intégrante de la satisfaction clients. Vous êtes un élément clé pour l'organisation de l'entreprise et la communication entre les différents services de l'établissement. Profil : D'excellente présentation et souriant, vous vous[...]

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Baguer-Pican, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

C'est avec un sourire que tout commence ***Merci de postuler directement sur notre site internet : https://corporate.huttopia.com/offre/?id=59*** Vous aimez vivre et travailler en extérieur ? Vous voulez passer la saison 2024 au grand air et dans un cadre naturel ? Rejoignez Huttopia au sein des pôles accueil et restauration sur l'un de nos 62 sites à travers la France. Profil : - Agréable et enthousiaste, vous être le premier sourire que les clients voient en arrivant. - Vous êtes rapide et efficace ? Très bien ! - L'autonomie et la fiabilité sont dans votre nature, tout le monde vous le dit : on peut compter sur vous ! - You are fluent in English? Perfect! Une seconde langue est un plus (néerlandais et allemand en priorité). - Vous avez déjà une expérience en contact avec la clientèle ou en restauration ? C'est encore mieux ! - Vous aimez travailler en équipe et la polyvalence ne vous fait pas peur ? - Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors aucun doute : l'aventure Huttopia est faite pour vous ! Missions : - Accueillir, orienter et renseigner la clientèle. - Assurer les check-in, les check-out et prendre les réservations en direct, par téléphone et par[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Ussel, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Le/la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée à l'accueil et s'assure que leur voyage s'est bien déroulé. Il/elle présente les différentes prestation de l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Il/elle en charge du contrôle des réservations et des factures lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check-out. En résumé les différentes missions qui seront à votre charge: - accueillir les clients et les accompagner en chambre - vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - contrôler la facturation - gérer le standard téléphonique - traiter les emails - effectuer un suivi CARDEX après chaque départ Profil/compétences: - maitrise d'au moins une langue étrangère (Anglais à minima) - sens de l'écoute et du relationnel - adaptabilité et disponibilité (shift matin ou soir) - BTS hôtellerie-restauration ou BTS responsable d'hébergement ou équivalence

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Châteaudun, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Au sein d'une structure hôtelière, vous serez polyvalent et ferez : - l' accueil physique et téléphonique des clients, - la gestion des clients du check in au check out, - la gestion des réservations, - l'encaissement clients, Vous serez amené(e) à faire le service en salle du petit déjeuner Roulement travail la semaine et le week end jour et nuit